今年以来，宿迁市退役军人事务局坚持以人民为中心，深化政务公开，完善政务服务，增强公开的针对性和实效性，打造阳光政务，推动政务公开向纵深发展。
    完善工作机制，搭建标准化公开体系。持续完善政府信息管理工作机制，严格按照“谁公开、谁审查，谁审查、谁负责”和“先审查，后公开”的要求，从制度上进一步规范信息公开的内容和流程。更新完善主动公开目录清单，加强规范性文件管理，结合国家和省、市涉退役军人事务领域政策法规条例，精选117件重要政策法规文件，汇编形成《宿迁市退役军人工作法律法规政策汇编》，为全市退役军人服务保障工作提供了政策保障。明确市局公文公开属性认定标准、流程，建立健全动态更新机制，不断促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道，使政务公开工作真正做到有章可循。
    优化便民措施，提升专业化服务水平。深入推进军人退役“一件事”改革，将涉及军人退役的15个事项实现“一窗受理、联动办理”，做到全面公开、及时有效、便利群众。利用每年自主就业退役士兵接收报到时机，为退役士兵现场宣讲军人保障法，发放有关教育培训和就业创业政策指南，讲解就业创业和税收政策。截至目前，全市共计办理军人退役“一件事”事项1390件，办结率100%。建立宿迁市退役军人法律援助站，聘请业务精、素质硬的律师入驻宿迁市退役军人服务中心，免费为退役军人提供法律政策咨询等服务。
    坚持服务导向，推动高效化政策公开。认真调研退役军人就业创业服务需求，精心编印《宿迁市退役军人就业创业服务指南》，搭建退役军人就业创业网上平台，及时公开促进就业创业的政策措施、就业供求信息，为退役军人提供全面的就业创业服务指导。研发“宿优享”信息化管理平台，一张清单公示优待政策，公开规范。一键导航优待单位，方便退役军人乐享全社会关爱，让退役军人的获得感成色更足。全市14万余名退役军人享受优先、优质、优惠等优待服务超20万人次，享受优惠5000万元以上。
    拓宽交流渠道，探索多元化政民互动。依托市局门户网站和微信公众号，积极发布退役军人工作动态、政务信息等，针对广大退役军人最为关心的安置就业和优待抚恤等问题，制作并发布政策解读宣传18篇，让政务公开更合民意、更接地气。通过多种政民互动方式，搭建起政府和百姓双向沟通的桥梁。同时，积极打通政策宣传“最后一公里”，建立常态化联系退役军人机制，聚焦退役军人政策落实、教育引导、就业帮扶、困难救助等方面，走访过程中发放政策清单，并积极为退役军人进行现场解读。开展多种形式政策法规宣传活动12场，发放宣传资料12000余份。