1月13日下午，市六届人大五次会议第二次全体会议召开，市退役军人事务局喜获“2024年度市人大代表建议先进承办单位”。
    2024年，市退役军人事务局紧紧围绕市委、市政府交办的各项重点工作，积极履职尽责、主动担当作为、加强沟通协调，以高度的责任感做好建议办理工作，确保件件有回应、事事有着落。
    构建责任落实机制。将建议办理工作作为部门的分内之事、应尽之责，作为年度重点工作，构建了“一把手负总责，分管领导牵头负责，各有关科室具体承办”的责任落实机制。召开专题会议部署落实，制定人大建议办理工作方案，明确任务分工、办理时限等，定期分析调度，推进建议办结完成。
    坚持全过程沟通联系。坚持“办理前沟通联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，承办处室多次与人大代表沟通，深入了解建议初衷，收集意见建议。通过面对面交流、座谈、电话等方式，听取人大代表对建议办理的意见建议，提高办理质量。
    深入开展调查走访。坚持把建议办理工作与调查研究等结合起来，开展“千村万户大走访”调研走访，开展服务保障体系建设情况调研，对全市基层服务中心（站）政治文化环境建设展示、业务办理规范高效情况等进行现场调研，推动基层退役军人服务站建设。